Das MEINHAUSTEAM
Was uns ausmacht ...
UNSERE TEAM-WORKSHOPS GEWÄHREN
SPANNENDE UND ÜBERRASCHENDE EINBLICKE
Regelmäßig hinterfragen wir in innovativen und kreativen Team-Workshops ... uns, das Team und Dinge die wir tun.
Unter professioneller Führung und Anleitung entstehen frische Gedanken, neue Erkenntnisse und viel Raum für die Aufarbeitung von bestehenden Strukturen.
Wir sprechen miteinander und hören uns zu. Wir lachen miteinander aber nehmen uns ernst. Wir entwickeln Ideen und sichern Werte.
Auf diesem Weg gelingt uns eine kontinuierliche Auseinandersetzung mit dem Team. Gleichermaßen stärken wir darüber den Zusammenhalt und die Leistungsfähigkeit.
Für uns bieten die Ergebnisse eine ideale Grundlage zur Optimierung der Zusammenarbeit im Team und den Projekten.
Kurz gesagt ... die Workshops machen uns besser.
ERSTE ERKENNTNISSE
Als Einstieg in den Workshop werden erste Fragen gestellt und gemeinsam beantwortet:
Wer sind wir?
"... wir sind ein motiviertes Team aus Talenten und in drei Bereichen organisiert."
Was sind unsere Stärken?
"... wir wissen was wir können, arbeiten zuverlässig und professionell und bieten Sicherheit aus jahrzehntelanger Erfahrung."
Wie wollen wir arbeiten?
"... die flexiblen Arbeitsbedingungen und unsere gute Atmosphäre sollen auf die Kunden ausstrahlen."
ERSTE ERGEBNISSE - DAS ORGANIGRAMM
Organisieren, Planen und Zeichnen.
Projekte durchlaufen eine klare Unterneh-mensstruktur mit den entsprechenden Zuständigkeiten.
Im Organigramm werde diese ablesbar und für die täglichen Abläufe fixiert.
UNSERE WERTE
Werte und Wertvorstellungen entsprechen positiv betrachteten Eigenschaften und Idealen und bieten die Grundlage für unser Handeln. Ein Auszug aus dem Ergebnis zeigt die Orientierung im täglichen Handeln.
Teamfähigkeit
Teamfähigkeit wird von uns als gute und zuverlässige Kommunikation definiert. Wir gehen respektvoll und freundlich miteinander um, auch beim Äußern und Annehmen von Kritik. Das eigene Wissen wird an alle im Team weitergegeben. Teamfähigkeit bedeutet Hilfsbereitschaft und Arbeitsteilung auch wenn es nicht um den eigenen Arbeitsbereich geht.
Kundenzufriedenheit
Wir gehen respektvoll, freundlich und empathisch mit unseren Kunden um. Die Kundenzufriedenheit wird durch Zuverlässigkeit, verantwortungsvolles Handeln und Flexibilität im Umgang mit den Kunden erreicht. Beschwerden werden ernst genommen und schnell bearbeitet.
Zuverlässigkeit
Unsere Zuverlässigkeit zeichnet sich durch das Einhalten von Vereinbarungen mit internen sowie externen Projektbeteiligten aus.
WER SIND UNSERE KUNDEN?
Diese Frage ist tatsächlich nicht in einem Satz zu beantworten. Im Workshop konnten wir 3 Kundengruppen erkennen, die unmittelbarer
Teil unserer Projekt sind. Aber was können wir für unsere Kunden leisten?